سياسة الطلب والشحن للطلبات داخل السعودية - جميع المحافظات

.1

تأكيد الطلب

.يتم تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب قبل الشحن
.في حالة عدم الرد، يحق للمتجر إلغاء الطلب
.الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل الرياض
.الدفع عن طريق stc pay او تحويل بنكي لطلبات باقي المحافظات

.2

مدة تجهيز وتوصيل الطلب

.يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة
.يتم التوصيل خلال من ١ ل ٥ أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب داخل الرياض
.ومن ٢ ل ٧ أيام عمل لباقي المحافظات

.3

رسوم الشحن

.يتحمل العميل تكلفة الشحن كاملة في جميع الطلبات
.في حالة الاستبدال أو الاسترجاع بدون سبب، يتحمل العميل مصاريف الشحن

.4

حالات تتحمل فيها الشركة الشحن

:تتحمل الشركة كافة مصاريف الشحن في الحالات التالية
.في حالة إرسال منتج غير مطابق للطلب
.في حالة وجود عيب صناعة بالمنتج

:ملاحظات هامة

.برجاء التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح (العنوان – رقم الهاتف)
.في حالة رفض استلام الطلب، قد يتم إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام في الطلبات القادمة

سياسة الطلب والشحن للطلبات داخل مصر

.1

تأكيد الطلب

.يتم تأكيد الطلب عبر الهاتف أو واتساب قبل الشحن
.في حالة عدم الرد، يحق للمتجر إلغاء الطلب
.الدفع عند الاستلام لجميع الطلبات داخل مصر

.2

مدة تجهيز وتوصيل الطلب

.يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة
.يتم التوصيل خلال من 4 ل 7 أيام عمل من تاريخ تأكيد الطلب

.3

الشحن السريع (Express Delivery)

.متاح خيار التوصيل الفوري في نفس اليوم أو خلال 24 ساعة كحد أقصى
.يتم الشحن من خلال (Uber / InDriver)
.يتحمل العميل كامل تكلفة الشحن الفوري

.4

رسوم الشحن

.يتحمل العميل تكلفة الشحن كاملة في جميع الطلبات
.في حالة الاستبدال أو الاسترجاع بدون سبب، يتحمل العميل مصاريف الشحن

.5

حالات تتحمل فيها الشركة الشحن

:تتحمل الشركة كافة مصاريف الشحن في الحالات التالية
.في حالة إرسال منتج غير مطابق للطلب
.في حالة وجود عيب صناعة بالمنتج

:ملاحظات هامة

.برجاء التأكد من كتابة البيانات بشكل صحيح (العنوان – رقم الهاتف)
.في حالة رفض استلام الطلب، قد يتم إيقاف خدمة الدفع عند الاستلام في الطلبات القادمة